| La Clinique de Chartreuse
cherche en permanence à améliorer les prestations proposées,
tant pour les soins que pour l’hôtellerie.
La prévention
:
 Une
politique active de prévention des infections nosocomiales
(des infections qui peuvent être contractées à
l’occasion de votre séjour) et des autres risques liés
à la vie en établissement de santé.
La surveillance :
Les actes de soins réglementairement soumis à surveillance
(la transfusion sanguine, les médicaments, les matériels
médicaux) font l’objet d’une vigilance spécifique
dans l’établissement.
Le questionnaire de satisfaction
:
Un questionnaire de qualité vous est remis en entrant, avec votre
livret. Il est primordial pour l’établissement de connaître
votre avis sur les prestations dont vous avez bénéficié.
Merci de le compléter et de le remettre à l’hôtesse
d’accueil le jour de votre sortie. Le service de qualité
en tirera des informations essentielles pour améliorer encore nos
prestations. |
