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La Clinique de Chartreuse cherche en permanence à améliorer les prestations proposées, tant pour les soins que pour l’hôtellerie.

La prévention :
Une politique active de prévention des infections nosocomiales (des infections qui peuvent être contractées à l’occasion de votre séjour) et des autres risques liés à la vie en établissement de santé.

La surveillance :
Les actes de soins réglementairement soumis à surveillance (la transfusion sanguine, les médicaments, les matériels médicaux) font l’objet d’une vigilance spécifique dans l’établissement.

Le questionnaire de satisfaction :
Un questionnaire de qualité vous est remis en entrant, avec votre livret. Il est primordial pour l’établissement de connaître votre avis sur les prestations dont vous avez bénéficié. Merci de le compléter et de le remettre à l’hôtesse d’accueil le jour de votre sortie. Le service de qualité en tirera des informations essentielles pour améliorer encore nos prestations.